한국형 CRM

한국적 CRM 실천 방안: 고객 중심 경영의 성공 전략 고객 만족이 기업의 생존을 좌우하는 시대, 단순히 외국 사례를 따라하는 CRM이 아닌, 한국 시장에 최적화된 전략이 필요합니다. 이 글에서는 한국적 특성을…